14.1Tutti i prodotti venduti da Elite sono garantiti per 2 (due) anni, a eccezione dei casi in cui il periodo di garanzia è più esteso. La garanzia decorre dalla data di ricevimento del prodotto da parte del Cliente (fa fede la data dello scontrino fiscale o, se del caso, della bolla di consegna).14.2Tutti i prodotti venduti da Elite sono garantiti per 2 (due) anni, a eccezione dei casi in cui il periodo di garanzia è più esteso. La garanzia decorre dalla data di ricevimento del prodotto da parte del Cliente (fa fede la data dello scontrino fiscale o, se del caso, della bolla di consegna).14.3Al fine di avvalersi della garanzia, il Cliente deve inviare a Elite, a proprie spese, la merce difettosa. In caso di letti o materassi, il Cliente deve informare del difetto Elite, che si recherà sul posto per verificare quanto segnalato.14.4Se tutte le condizioni della garanzia per i difetti sono soddisfatte, Elite può, a sua esclusiva discrezione, riparare o sostituire il prodotto con un altro prodotto ritenuto equivalente. Qualora la riparazione non fosse possibile e non fosse disponibile un prodotto equivalente, Elite può, sulla base della sua valutazione dell’entità del difetto riscontrato, risarcire il Cliente per la perdita di valore in misura inferiore al prezzo di vendita oppure rimborsare integralmente il prezzo di vendita. Il Cliente non potrà richiedere l’annullamento del contratto di vendita, una riduzione del prezzo di vendita o un risarcimento danni. In caso di sostituzione o riparazione dei prodotti difettosi da parte di Elite, rimarrà valida la data di scadenza iniziale della garanzia, che non verrà pertanto prorogata.14.5In nessun caso Elite sarà responsabile nei confronti del Cliente o di terzi per eventuali danni, compresi i danni indiretti o consequenziali, derivanti da prodotti difettosi tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo, perdite a livello di profitto, risparmi, produzione, contratti, opportunità commerciali, oltre all’ammortamento di avviamento. A tale riguardo, il Cliente rinuncia a qualsiasi richiesta di risarcimento danni in relazione a un prodotto difettoso e potrà quindi avvalersi della sola garanzia per i difetti prevista dal presente paragrafo 14 delle CGV nei confronti di Elite.14.6Elite si impegna a evadere la richiesta di garanzia in tempi ragionevoli.14.7Il presente paragrafo 14 delle CGV non si applica a materassi, boxspring e divani che beneficiano di una garanzia dedicata consultabile all’indirizzo: garanzia.

Testimonianze

I nostri clienti raccontano le loro esperienze con il loro letto Elite