Data della presente direttiva: marzo 2023
1. Ambito di applicazione
Le condizioni generali di vendita si applicano a tutti gli ordini effettuati presso i punti vendita ufficiali Elite SA ("Elite Gallery") in Svizzera e consegnati in Svizzera. Elite SA si riserva il diritto di modificare le CGV. La versione in vigore può essere scaricata su https://www.elitebeds.ch/fr/maison-elite/garanties. Si applica la versione delle CGV in vigore al momento dell'ordine. Esse non possono essere modificate unilateralmente per l'ordine in corso.
2. Offerte e prezzi
I prezzi concordati comprendono solo le forniture debitamente specificate nell'offerta. Tutte le forniture non comprese nell'offerta vengono fatturate autonomamente. I prezzi sono comprensivi di tutte le tasse (IVA). Tuttavia, non includono la partecipazione alle spese di spedizione che verranno fatturate separatamente. Offerte e preventivi vengono effettuati senza impegno per il cliente. La conclusione di un contratto richiede la firma dell'offerta o una e-mail di conferma. Tutte le offerte individuali sono valide per tre mesi dalla data di emissione.
3. Progetti, disegni, piante, modelli
I progetti, i disegni, le piante, i modelli, le descrizioni, i campioni e gli altri documenti rimangono sempre di proprietà di Elite SA, anche in assenza di una menzione che lo preveda, e non possono essere utilizzati in alcuna forma, copiati o riprodotti senza l’autorizzazione di Elite SA. I diritti d'autore rimangono riservati.
4. Termine di consegna
La consegna avverrà alla data concordata con il servizio spedizioni di Elite SA. Il rispetto dei tempi di consegna è soggetto a impedimenti e imprevisti: modifica dell'ordine, lavori, ritardi dei fornitori o altre attività commerciali, cause di forza maggiore. Elite SA si impegna a prendere tutte le misure per rispettare i tempi di consegna indicati, ma nessuna penale può essere vantata nei confronti di Elite SA.
5. Luogo di fabbricazione e trasferimento del rischio
In caso di consegne di merci in Svizzera, il rischio si trasferisce da Elite SA al cliente al momento della consegna della merce a quest'ultimo, o all'indirizzo indicato per iscritto. In caso di consegne di merci al di fuori della Svizzera, se non espressamente concordato diversamente, il rischio di danneggiamento o perdita di merci viene trasferito da Elite SA al cliente al momento della consegna della merce a lui o al sito del vettore concordato.
6. Fabbricazione
L'esecuzione è determinata dalla formulazione della conferma d'ordine.
7. Forniture e materiali
Le forniture ed i materiali utilizzati rispondono alla descrizione dell'offerta e alla campionatura presentata. Possono verificarsi piccole differenze nei colori e nelle strutture di tessuti, guarnizioni o altri materiali utilizzati, senza implicare la responsabilità di Elite SA. Elite SA non si assume alcuna responsabilità per alterazioni o deterioramento di colori, strutture, ecc., dovuti alla luce, alla temperatura, all'umidità ed a qualsiasi altra condizione non idonea al normale utilizzo. Lo stesso vale per danni o deterioramenti derivanti da forniture e materiali scelti, imposti o consegnati dal cliente e per i quali Elite SA avrà effettuato riserve.
8. Pagamenti
Salvo diversa indicazione, un acconto del 30% è dovuto al momento della conclusione del contratto e il saldo alla consegna della merce. In caso di annullamento dell'ordine da parte del cliente, Elite SA si riserva il diritto di non rimborsare la caparra.
9. Garanzie
Le condizioni di garanzia possono essere consultate su https://www.elitebeds.ch/fr/maison-elite/garanties. Riserve in merito alle garanzie, o anche l'esclusione di una garanzia, possono essere fatte se i prodotti non sono correttamente utilizzati dal cliente.
10. Reclami
Ldifetto deve essere denunciato senza indugio a Elite SA, in mancanza del quale la merce si considera approvata. In caso di reclamo, i termini di pagamento rimangono invariati. Tuttavia, solo l'importo ancora dovuto corrispondente alla questione controversa può essere trattenuto dalla transazione fino alla risoluzione della causa.
11. Risoluzione del contratto
Il pagamento dell'ordine resta dovuto se annullato dal cliente.
12. Riserva di proprietà
La merce fornita rimane di proprietà di Elite SA fino al completo pagamento dell'importo totale della fattura.
13. Foro competente e legge applicabile
Qualsiasi controversia è soggetta alla legge svizzera. Il foro competente esclusivo è la sede legale di Elite SA.
14. Accettazione delle condizioni generali
La convalida dell'offerta implica l'accettazione da parte del cliente delle presenti condizioni. Le presenti condizioni e le condizioni di garanzia sostituiscono le disposizioni legali nella loro integralità.
